Utilidad, en el corazón de nuestra visión estratégica
El desarrollo del propósito de Veolia fue el resultado de un largo trabajo y de un proceso colaborativo sin precedentes entre los órganos de dirección de la empresa, los empleados, el comité de expertos externos, clientes, la ciudadanía, etc. El propósito vigente de Veolia fue adoptado por la Junta Directiva y presentado en la Asamblea Anual de Accionistas el 18 de abril de 2019.
La razón de ser de Veolia no es solo un eslogan, se expresa en un texto completo:
El propósito de Veolia es contribuir al progreso humano, comprometiéndose firmemente con los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la ONU para lograr un futuro mejor y más sostenible para todos. Con este objetivo, Veolia se propone la tarea de “Renovar el mundo” a través de su negocio de servicios medioambientales.
En Veolia, estamos convencidos que la continuidad del desarrollo humano solo es posible si las cuestiones económicas, sociales y medioambientales se abordan como un todo indivisible. Esta creencia está arraigada en la historia de la empresa que, desde su creación en 1853, mostró el camino al hacer que el acceso al agua potable sea un elemento esencial de la salud pública y de la calidad de vida.
En la conducción de nuestros negocios actuales de agua, residuos y energía, proporcionamos a nuestros clientes públicos y privados de todo el mundo soluciones que facilitan el acceso a servicios esenciales y recursos naturales y que conservan, utilizan y reciclan eficientemente esos recursos naturales. La mejora de nuestra huella ambiental y de nuestros clientes es fundamental para nuestros negocios y su modelo económico.
Somos una empresa que es local y global, con un alto nivel de know-how y mano de obra técnica, y que se compromete por períodos duraderos. Garantizamos resultados a largo plazo para nuestros clientes, aprovechando nuestra larga experiencia, la calidad de nuestros servicios y nuestra alta capacidad de innovación.
Somos una comunidad de trabajo donde, además de un ingreso y respeto por su seguridad y salud, cada uno puede encontrar un sentido de propósito en lo que hace, un compromiso de recompensar la acción colectiva y la realización personal.
Mediante formación, Veolia asegura que sus colaboradores, la mayoría de los cuales son operarios y técnicos, desarrollen sus habilidades. La empresa confía en su responsabilidad y autonomía a todos los niveles y en todos los países y promueve la igualdad profesional entre hombres y mujeres.
Veolia también promueve, especialmente en los órganos de representación de personal, el diálogo social, que alienta a los colaboradores a adoptar nuestro proyecto colectivo como propio.
Donde quiera que opere, Veolia cumple con las leyes y reglamentos aplicables. También aplica normas éticas ampliamente distribuidas, y coherentes con sus valores de responsabilidad, espíritu de comunidad, respeto, innovación y orientación en el cliente.
La prosperidad de Veolia se basa en su utilidad para todos sus grupos de interés en las distintas regiones donde opera – ya sean clientes, accionistas, colaboradores, proveedores, población actual o generaciones futuras. Su desempeño debe, por lo tanto, ser evaluado en varias dimensiones correspondientes a las diferentes comunidades involucradas. La empresa presta el mismo grado de atención y exige los mismos altos estándares en cada una de esas dimensiones.
De esta forma, Veolia se prepara para el futuro, protegiendo el medio ambiente y respondiendo a las necesidades vitales de la humanidad.
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